Informativa sulla privacy

Da Kravell, prendiamo molto seriamente la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web ed effettui acquisti.

1. RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI

Raccogliamo informazioni personali quando effettui un acquisto, ti iscrivi alla nostra newsletter o ci contatti. Le informazioni che possiamo raccogliere includono:

  • Nome completo
  • Indirizzo e-mail
  • Indirizzo di spedizione
  • Numero di telefono
  • Informazioni di pagamento

2. UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:

  • Elaborare e consegnare i tuoi ordini.
  • Rispondere a richieste e domande del servizio clienti.
  • Migliorare i nostri servizi e le funzionalità del sito web.

3. SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, non possiamo garantire una sicurezza assoluta nella trasmissione o nell’archiviazione dei dati.

4. COOKIE

Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza sul nostro sito, salvare le tue preferenze e offrire funzionalità personalizzate. Puoi configurare il tuo browser per rifiutare i cookie, ma ciò potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

5. CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI

Non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti, salvo quando necessario per elaborare e consegnare i tuoi ordini (ad esempio con corrieri o fornitori di pagamento).

6. ELABORAZIONE E SPEDIZIONE

  • Tempo di elaborazione: da 1 a 3 giorni lavorativi
  • Spedizione gratuita: consegna entro 3-7 giorni lavorativi
  • Spedizione express: consegna più rapida, senza tempi di elaborazione

7. POLITICA DI RESO E CAMBIO

  • Resi e cambi: accettiamo resi e cambi entro 30 giorni dalla ricezione dell’articolo.
  • Condizioni: il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale e in buone condizioni.
  • Procedura di reso: per avviare un reso, contattaci via e-mail all’indirizzo info@kravell.com.

8. DIRITTI SULLA PRIVACY NELL’UE E IN ITALIA

Se ti trovi nell’Unione Europea o in Italia, hai ulteriori diritti ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), tra cui:

  • Diritto di accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati personali.
  • Diritto di opposizione o limitazione del trattamento dei tuoi dati.
  • Diritto alla portabilità dei dati.

Se desideri esercitare uno di questi diritti, contattaci all’indirizzo info@kravell.com.

9. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Kravell si riserva il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e la data di aggiornamento verrà indicata nella parte superiore della pagina.

10. CONTATTI

Se hai domande riguardo a questa Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci:

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